Punkty konsultacyjne dla pracowników

Solidaryzując się ze społecznością ukraińską podjęliśmy decyzję o finansowaniu wynajmu mieszkań dla rodzin naszych pracowników, współpracowników oraz franczyzobiorców, którzy ściągają rodziny do Polski. Jednocześnie organizowaliśmy transport dla rodzin pracowników z granicy do miejsc pobytu w Polsce. Dofinansowywaliśmy także koszty wynajmu mieszkań dla uchodźców z Ukrainy.

Świadcząc dodatkową pomoc na terenie centrów logistycznych powołaliśmy punkty konsultacyjne, które obsługiwały pracowników Żabki, pracowników firm mikserskich i transportowych oraz franczyzobiorców. Celem działania punktów było udzielanie informacji na temat oferowanego przez Żabkę wsparcia w zakresie m.in. pomocy psychologicznej i prawnej, wsparcia logistycznego i materialnego w transporcie osób znad granicy polsko-ukraińskiej, poszukiwania i dofinansowania lokali mieszkaniowych oraz pozyskiwanie informacji na temat potrzeb osób wymagających wsparcia, zarówno w zakresie wiedzy jak i konkretnej pomocy materialnej, prawnej czy logistycznej.

W efekcie znacznego zainteresowania wsparciem prawnym uruchomiliśmy specjalną infolinię prawniczą. Infolinia obsługiwała wyłącznie kwestie związane z sytuacją w Ukrainie i przeznaczona była dla pracowników, współpracowników i franczyzobiorców oraz pracowników sklepów Żabka.

Jednocześnie wszystkim potrzebującym franczyzobiorcom i sprzedawcom zapewnialiśmy wsparcie psychologiczne. Zaangażowaliśmy się także w poszukiwania psychologów, którzy mogliby pomagać rodzinom na miejscu. Oferta pomocy uchodźcom została rozszerzona o wsparcie psychologiczne, prawne i finansowe w języku ukraińskim. Uchodźcy otrzymywali również pakiety na start – z podstawowymi artykułami żywnościowymi i higienicznymi.

Pomoc humanitarna

Wielu obywateli Ukrainy to nasi pracownicy, franczyzobiorcy lub ich współpracownicy, dlatego zadeklarowaliśmy gotowość do udzielenia niezbędnej pomocy i podejmowaliśmy liczne działania, które miały na celu zapewnienie wsparcia osobom osobiście dotkniętym przez atak Rosji na Ukrainę.

Wsparliśmy finansowo i rzeczowo Polski Czerwony Krzyż oraz Fundację Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej. Przekazaliśmy żywność oraz niezbędne artykuły higieniczne we współpracy z partnerami: Podkarpacki Urząd Wojewódzki, Polsko-Ukraińska Izba Gospodarcza, Polski Czerwony Krzyż oraz UNGC. Nasza pomoc dotarła do m.in. takich miejsc jak: Punkt sztabu kryzysowego podkarpackiego Urzędu Wojewódzkiego w Korczowej, przejścia graniczne Hrebenne-Rawa Ruska, Dołhobyczów-Uhryniw, Zosin i Dorohusk, a także na dworce PKP w Przemyślu i Warszawie. Wysłaliśmy również pomoc dla ludności cywilnej na Ukrainie, która trafi m.in. do Łucka, Kijowa i Dniepra.

Wolontariat pracowniczy

Jako odpowiedzialna organizacja chcemy zachęcać i dawać przestrzeń do niesienia pomocy, ponieważ wierzymy, że razem możemy więcej! Dlatego wsłuchując się w apele organizacji pomocowych, a także realizując założenia naszej strategii uruchomiliśmy program wolontariatu pracowniczego związanego z sytuacją w Ukrainie. Pracownicy mogą m.in. pracować na rzecz współpracujących z nami NGO-sów, a także przy wsparciu i koordynacji zbiórki darów w budynku Centrali naszej firmy.

Zaangażowanie klientów

W sklepach Żabka, każdy miał możliwość wsparcia finansowego działań Polskiej Akcji Humanitarnej oraz Polskiego Czerwonego Krzyża za pomocą płatności kartą lub zbliżeniowo – przy pomocy zegarka czy telefonu. Zebrane w ten sposób datki zostały podzielone po równo pomiędzy obie organizacje charytatywne i wsparły ich działania humanitarne w obliczu wojny w Ukrainie. Aby wpłacić darowiznę należało przyjść do sklepu, przy kasie zadeklarować kwotę na rzecz organizacji i dokonać płatności elektronicznie, bez konieczności robienia zakupów.

Zaangażowane marki
 

W przekazanych uchodźcom pakietach znalazły się m.in. pożywne i bogate w składniki kanapki Tomcio Paluch. Ich podstawą jest dobrej jakości pieczywo – zarówno jasne, jak i z ziarnami, a każda kanapka Tomcio Paluch zachowuje świeżość dzięki szczelnemu opakowaniu, co pozwala mieć pewność, że wszystkie przekazane kanapki dotrą do uchodźców i będą wykorzystane.

Uchodźcy otrzymali od nas także gotowe dania i pyszne zupy marki własnej Szamamm, które można na miejscu podgrzać i zjeść w formie ciepłego, domowego obiadu.

Przekazaliśmy także pożywne przekąski Haps: orzechy mono, mixy owocowe oraz mixy orzechowo-owocowe na słodko i słono.  Do picia uchodźcy otrzymali wodę marki własnej OD NOWA pochodzącą ze źródła „Anna” w uzdrowisku Muszyna w woj. małopolskim.

Praca dla uchodźców z Ukrainy

Grupa Żabka oferuje pomoc w znalezieniu pracy obywatelom Ukrainy. W tym celu stworzyliśmy platformę www.praca.zabka.pl, za pośrednictwem której osoby zainteresowane podjęciem pracy w naszej organizacji, mogą wypełnić formularz zgłoszeniowy lub odpowiedzieć na zamieszczone na stronie ogłoszenie. Call Center przeprowadzi pogłębiony wywiad z kandydatami i dopasuje odpowiednią do ich kwalifikacji oraz miejsca zamieszkania ofertę.

Uchodźcom z Ukrainy oferujemy pracę w centrali Żabki w dziale IT oraz w należących do nas Centrach Logistycznych, do których poszukujemy kierowców, operatorów wózków widłowych czy kontrolerów. Zamierzamy systematycznie dodawać kolejne ogłoszenia. Wkrótce na platformie pojawią się oferty pracy w sklepach naszej sieci, zamieszczane przez franczyzobiorców Żabki. W najbliższym czasie będziemy poszukiwali także pracowników do należących do nas spółek Maczfit (pracownicy produkcyjni, transport) oraz Lite (kompletacja, transport).

Oferowanym przez nas stanowiskom towarzyszy wsparcie asystentek kulturowych.

Więcej informacji na: praca.zabka.pl.

Działania komercyjne

W związku z obecną sytuacją, instrumenty ekonomiczne stają się dla społeczności międzynarodowej kluczowym środkiem dla przeciwstawienia się rosyjskiej agresji na Ukrainę. Mając tę świadomość, podjęliśmy decyzję o wstrzymaniu zamówień produktów pochodzących z obszaru Federacji Rosyjskiej i Białorusi. W konsekwencji będzie wycofywana także komunikacja marketingowa związana z tymi produktami.

Żappka na pomoc mieszkańcom Ukrainy

Żabka po raz kolejny angażuje użytkowników swojej aplikacji mobilnej w działania charytatywne. Od 9 marca br. osoby korzystające z Żappki miały możliwość wymiany zbieranych podczas zakupów punktów lojalnościowych, tzw. żappsów, na cegiełki charytatywne. Łączna kwota przekazanych przez klientów cegiełek zasiliła konta organizacji prowadzących działania humanitarne związane z wojną w Ukrainie. Akcja trwała do 22 marca br.

Aby wykupić charytatywną cegiełkę, wystarczy aktywować ją za odpowiednią kwotę żappsów. Do wyboru jest sześć cegiełek o wartości:

50 żappsów = 50 gr,
100 żappsów = 1 zł,
400 żappsów = 5 zł,
800 żappsów = 10 zł,
1000 żappsów = 12 zł,
1200 żappsów = 15 zł.

Cała kwota z przekazanych przez użytkowników aplikacji Żappka cegiełek charytatywnych została przekazana na pomoc obywatelom Ukrainy.

Klienci, którzy posiadają punkty w aplikacji Żappka, mogli przekazywać je na rzecz wsparcia Ukrainy do 22 marca br. Każdy użytkownik mógł wykorzystać maksymalnie trzy cegiełki danego nominału. Aby pomóc, wystarczyło zainstalować aplikację mobilną. Pierwsze, symboliczne żappsy użytkownik otrzymywał już na starcie, a kolejne punkty zbierał podczas każdych zakupów, po zeskanowaniu kodu ze swojej Żappki.

Aplikacja Żappka dostępna jest bezpłatnie w sklepach Google Play, Apple App Store i Huawei AppGallery. Wystarczy ją pobrać na swój smartfon, zarejestrować konto i cieszyć się z korzyści, jakie daje.

To kolejny raz, gdy Żabka angażuje użytkowników Żappki w działania charytatywne. Od kilku lat mają oni możliwość wsparcia zbiórek podczas Finałów Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. W kwietniu 2020 roku firma zaangażowała też klientów w akcję wspierania w walce z pandemią 16 regionalnych szpitali zakaźnych. W akcję włączyło się ponad 248 tys. użytkowników aplikacji. Przekazane przez nich miliony żappsów, po przeliczeniu na złotówki i podwojeniu przez firmę Żabka Polska, pozwoliły na zebranie 3 mln zł, a przekazane placówkom medycznym środki zostały przez nie rozdysponowane na zakup sprzętu medycznego do leczenia pacjentów z COVID-19.