Nasz etyczny biznes
Współpraca jest ważnym elementem wszystkich aspektów zrównoważonego rozwoju, jednak w budowaniu zrównoważonego łańcucha wartości zajmuje szczególne miejsce. Chcemy rozwijać się w oparciu o etyczne zasady współpracy, z partnerami biznesowymi dzielącymi nasze wartości i przekonania. Naszym priorytetem jest zgodność z wymaganiami regulacyjnymi, zarówno dotyczącymi naszych wewnętrznych działań, jak i współpracy z dostawcami. Mamy również szereg zobowiązań własnych, które stanowią wyraz naszych ambicji oraz odpowiedź na zmiany na rynku, trendy w rozwoju i oczekiwania konsumentów.
By w pełni zaangażować partnerów biznesowych w realizację naszej misji budowania odpowiedzialnego i etycznego łańcucha dostaw wdrożyliśmy Kodeks Postępowania dla Partnerów Biznesowych oraz Politykę Praw Człowieka dla Partnerów Biznesowych. Wierzymy, że dzięki współpracy opartej na tych dokumentach, stałym dialogu i wymianie doświadczeń z naszymi dostawcami możemy wspólnie tworzyć wartość, budując odpowiedzialny biznes.
Nasze cele i ambicje
100% partnerów biznesowych zapoznanych z Kodeksem Postępowania
Naszą ambicja w tym obszarze jest zaangażowanie wszystkich naszych Partnerów Biznesowych w postępowanie zgodne z Kodeksem Postępowania dla Partnerów Biznesowych oraz wspólna realizacja celów zawartych w naszych politykach.
Nasze działania
Niezależne audyty etyczne wzmacniają nasze relacje biznesowe
W Żabce zależy nam na monitorowaniu łańcucha dostaw oraz ocenie ryzyka związanego ze równoważonym rozwojem i wydajnością dostawców. Szczególnie pomocne w tym zakresie są niezależne audyty etyczne, którym mogą poddać się nasi dostawcy.
Na rynku funkcjonuje wiele firm, przeprowadzających kompleksowe audyty, zatrudniających wykwalifikowanych audytorów m.in. SGS, Bureau Veritas, Intertek, TÜV Rheinland. Są to niezależne organizacje, a Żabka w żaden sposób nie ingeruje w proces przeprowadzania audytu, zarówno w toku wyboru audytora, jak i podczas pisania raportu z audytu. Obecnie wiodącymi na światowych rynkach standardami audytów etycznych są np. SMETA (SEDEX Members Ethical Trade Audit), amfori BSCI, czy Ecovadis. Każdy standard posiada nieco inną metodologię, natomiast opierają się zawsze na tych samych filarach: etyka biznesu, prawa człowieka oraz ochrona środowiska.
Dlaczego preferujemy SMETA?
SMETA to jeden z wiodących światowych standardów etycznych audytów socjalnych. W Żabce, kierując się odpowiedzialnością w naszej codziennej działalności podchodzimy do tematyki zrównoważonego łańcucha dostaw z należytą starannością i opieramy się na sprawdzonych i rzetelnych narzędziach, jakim są audyty w standardzie SMETA.
Audyt SMETA określa jednolity format raportowania, co zapewnia, że informacje są znaczące i porównywalne. Raport z audytu jest publikowany w bazie danych SEDEX, co zwiększa przejrzystość i wspiera zarządzanie dostawcami oraz ograniczanie ryzyka. Audyt według standardu SMETA jest w ofercie większości niezależnych firm audytorskich na rynku, co zapewnia jego dostępność dla naszych partnerów biznesowych.
Audyt pomaga wzmacniać współpracę
W Żabce, w myśl strategii odpowiedzialności, stawiamy na partnerską współpracę z naszymi dostawcami, dlatego wyniki audytu nie stanowią o zakończeniu współpracy z partnerem. Wykryte niezgodności wskazują na obszar, nad którym dostawca powinien pracować w celu osiągnięcia zgodności z wytycznymi. Żabka może zapewnić partnerowi wsparcie merytoryczne w celu naprawy niezgodności w myśl idei współpracy i dialogu.
Dlaczego nam na tym zależy?
• Z należytą starannością dbamy o przestrzeganie praw człowieka w łańcuchu dostaw.
• Możemy lepiej zapobiegać potencjalnym ryzykom w łańcuchu dostaw, a także wykrywać je na wczesnym etapie.
Dlaczego warto z perspektywy naszych dostawców?
• Dostawcy zwiększają swoją konkurencyjność na rynku – prowadzenie etycznego biznesu i regularne sprawdzanie płynności zasad z zakresu m.in. warunków pracy i praw człowieka zapewnia zaufanie świadomych kontrahentów. Wyniki audytu dostawca może komunikować wszystkim swoim partnerom biznesowym oraz umieścić je na swojej stronie internetowej, co stanowić będzie wizytówkę dbałości o etyczne prowadzenie biznesu.
• Regularne kontrole w zakresie prowadzenia etycznego biznesu pozwolą dostawcy wykrywać i mitygować niezgodności, czyli ryzyka, które mogą nieść ze sobą koszty finansowe i reputacyjne.
Czym jest baza danych SEDEX?
Baza danych SEDEX (Supplier Ethical Data Exchange) to globalna platforma wymiany informacji na temat etycznie zrównoważonej produkcji w łańcuchu dostaw. Umożliwia ona członkom wspieranie zarządzania dostawcami i zmniejszanie ryzyka poprzez wymianę informacji. Platforma ułatwia budowanie etycznie odpowiedzialnych praktyk biznesowych.
Dlaczego warto korzystać z bazy SEDEX
• Przejrzystość i wiarygodność
SEDEX umożliwia firmom demonstrowanie zgodności z wysokimi standardami w zakresie warunków pracy i praw człowieka. Informacje są przejrzyste i dostępne dla potencjalnych partnerów.
• Zarządzanie ryzykiem
Dzięki wymianie informacji w uznanej na całym świecie bazie danych, firmy mogą lepiej zarządzać ryzykiem związanym z łańcuchem dostaw.
• Odpowiedzialne praktyki biznesowe
SEDEX promuje odpowiedzialne praktyki biznesowe w całym łańcuchu wartości, co może przyczynić się do poprawy wizerunku firmy.
Czym jest dla nas zrównoważony łańcuch wartości?
Nasze polityki
Dokumenty, stanowiące podstawę w realizacji naszej misji budowania odpowiedzialnego i etycznego łańcucha dostaw.
Polityki, będące wyrazem naszych ambicji, stanowiące odpowiedź na zmiany na rynku, trendy w rozwoju i oczekiwania konsumentów, które chcemy realizować wraz z naszymi partnerami biznesowymi.
Polityki Zrównoważonego Pozyskiwania Surowców, Dóbr i Usług
Polityka Bioróżnorodności (PDF)
Polityka Cyrkularności dla Plastiku (PDF)
Polityka Dekarbonizacji (PDF)
Polityka Dobrostanu Zwierząt (PDF)
Polityka Ekoprojektowania (PDF)
Polityka Odpowiedzialnego Pozyskiwania Minerałów – Minerałów Konfliktu i Kobaltu (PDF)
Polityka Przeciwdziałania Marnowaniu Żywności (PDF)
Polityka Transportowa (PDF)
Polityka Wodna (PDF)
Polityka Zarządzania Odpadami (PDF)
Polityka Zrównoważonego Oleju Palmowego (PDF)
Polityka Zrównoważonego Pozyskania Surowców Roślinnych oraz Zrównoważonego Połowu Ryb i Owoców Morza (PDF)
Nasze materiały edukacyjne
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania do Kodeksu Postępowania dla Partnerów Biznesowych? Skorzystaj z FAQ:
Dlaczego Żabka Polska prowadzi weryfikację swoich Partnerów Biznesowych?
W 2021 roku przyjęliśmy Strategię Odpowiedzialność Żabka Polska i w pełni integrowaliśmy ją z naszą strategią biznesową. Od tej pory wszystkie podejmowane inicjatywy, inwestycje czy partnerstwa są oceniane pod kątem wpływu naszej działalności na otoczenie, a każda nasza decyzja musi być zgodna nie tylko z prawem, ale i z przyjętymi zasadami etycznymi oraz wyznaczonymi celami zrównoważonego rozwoju.
Tworząc Kodeks Postępowania dla Partnerów Biznesowych Żabka Polska wyznaczyliśmy sobie i naszym Partnerom ambitne cele i wiemy, że tylko w ścisłej współpracy jesteśmy w stanie je osiągnąć. Oczekujemy, że nasi Partnerzy zadbają o przestrzeganie wyznaczonych zasad i standardów w całej swojej działalności, a także u swoich podwykonawców.
Kodeks Postępowania dla Partnerów Biznesowych Żabka Polska Sp. z o.o. powstał również z konieczności dostosowania i przygotowania się do nowych regulacji między innymi dyrektyw CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) oraz CSDDD (Corporate Sustainability Due Diligence Directive).
Czym jest Kodeks Postępowania dla Partnerów Biznesowych Żabka Polska?
Kodeks Postępowania dla Partnerów Biznesowych Żabka Polska jest zbiorem zasad, które kształtują relacje firmy z jej otoczeniem. Stanowią podstawę współpracy i wyznaczają standardy, ale także określają ambicje i kierunki rozwoju, które Żabka Polska chciałaby realizować we współpracy z Partnerami Biznesowymi.
Celem Kodeksu jest budowa zrównoważonego łańcucha wartości w oparciu o ideę partnerstwa i wzajemnej odpowiedzialności.
Moja firma dostała zaproszenie do weryfikacji zgodności z Kodeksem Postępowania dla Partnerów Biznesowych. Dlaczego?
Wiarygodność naszych Partnerów Biznesowych wpływa na wiarygodność Żabka Polska, dlatego przygotowaliśmy proces weryfikacji przestrzegania norm etycznych przez naszych Partnerów Biznesowych.
Partnerzy Biznesowi Żabka Polska będą zobowiązani do poddania się samoocenie w odniesieniu do obowiązujących zasad postępowania, opisanych w Kodeksie Postępowania. W zależności od charakteru prowadzonej działalności przez Partnera Biznesowego oraz poziomu ryzyka związanego z naszą współpracą, proces weryfikacji może zostać rozszerzony o audyt etyczny, precyzyjnie określający odstępstwa od standardów i wskazujący na potencjalne ryzyka wiążące się ze współpracą z audytowanym podmiotem. Żabka Polska akceptuje wyniki audytu wykonanego przez niezależne organizacje audytowe przeprowadzające badania linii etycznego handlu według SMETA lub innych równoważnych międzynarodowych standardów etycznych.
Na czym polega weryfikacja Partnerów Biznesowych Żabka Polska?
Proces weryfikacji Partnerów Biznesowych jest uzależniony od przynależności Partnera do grupy ryzyka.
W zależności od grupy ryzyka można wyróżnić następujące poziomy weryfikacji:
1. Pierwszym z nich jest zapoznanie się z Kodeksem postępowania i przekazanie Spółce oświadczenia potwierdzającego ten fakt. Oświadczenie powinno zostać podpisane i przekazane do Działu ESG Żabka Polska na adres mailowy czystybiznes@zabkagroup.com w formie skanu lub dokumentu podpisanego elektronicznie przez przedstawicieli Partnera Biznesowego zgodnie z jego formalną reprezentacją.
2. Drugi poziom to cykliczne, jednak nie częściej niż raz do roku, poddawanie się procesowi samooceny za pośrednictwem dedykowanego kwestionariusza samooceny Żabka Polska lub kwestionariusza samooceny SMETA. Kwestionariusz samooceny może być zastąpiony poprzez przedstawienie przez dostawcę aktualnych wyników samooceny lub audytu przeprowadzonych przez niezależne organizacje audytowe przeprowadzające badania linii etycznego handlu SMETA lub innych równoważnych międzynarodowych standardów etycznych.
3. Ostatni poziom to audyt etyczny – wybrani strategiczni Partnerzy Biznesowi, na podstawie analizy ryzyka, zostaną dodatkowo zobowiązani do poddania się audytowi SMETA prowadzonemu przez wykwalifikowanych specjalistów. Pozwoli on na precyzyjne określenie poziomu zgodności z obowiązującymi w Żabka Polska zasadami etycznymi oraz oszacowanie potencjalnych ryzyk związanych ze współpracą Żabka Polska z danym Partnerem Biznesowym. Żabka Polska akceptuje również aktualne wyniki audytu innych równoważnych międzynarodowych standardów etycznych.
Na czym polega samoocena w dedykowanym kwestionariuszu Żabka Polska?
Partner otrzymuje na dedykowany adres mailowy formularz z pytaniami.
Odsyła uzupełniony formularz z podpisem osób upoważnionych na adres kontaktowy Działu ESG Żabka Polska: czystybiznes@zabkagroup.com
Żabka Polska dokonuje oceny odpowiedzi w kwestionariuszu i weryfikuje grupę ryzyka, do której należy dostawca w oparciu o udzielone odpowiedzi.
Na prośbę Partnera Biznesowego Żabka Polska udzieli informacji, do której grupy ryzyka Partner został zakwalifikowany. Jeśli wyniki samooceny wskażą nieprawidłowości Żabka Polska podejmie rozmowy z dostawcą odnośnie planu i harmonogramu naprawy nieprawidłowości.
Na czym polega samoocena na portalu SEDEX?
Kwestionariusz samooceny (SAQ) przygotowany przez Sedex (międzynarodowa organizacja wspierająca zarządzanie łańcuchami dostaw) to zestaw pytań dla firm dotyczący ich praktyk biznesowych w zakresie zasad etycznego i odpowiedzialnego prowadzenia biznesu. Pytania są oparte na Międzynarodowym Prawie Pracy (ILO) oraz Kodeksie Inicjatywy Etycznego Handlu (ETI). Jest dostępny w formie elektronicznej. Partnerzy Biznesowi za pośrednictwem tego narzędzia mogą udostępniać niezbędne informacje swoim nabywcom, a nabywcy mogą wykorzystywać te informacje, aby zrozumieć standardy pracy swoich dostawców oraz zweryfikować ich praktyki biznesowe tylko w interesującym ich zakresie.
Przeprowadzenie procesu samooceny za pośrednictwem platformy internetowej Sedex wymaga rejestracji Partnera Biznesowego na stronie internetowej tej organizacji. Uzupełniona ankieta samooceny może być udostępniona innym kontrahentom Partnera Biznesowego.
Co dla naszej firmy oznacza audyt SMETA?
SMETA to metodologia audytu etycznego biznesu, należąca do międzynarodowej organizacji Sedex. Umożliwia firmom, takim jak Żabka Polska, weryfikacje dostawców w celu zrozumienia potencjalnych ryzyk jakie mogą wystąpić na przestrzeni łańcucha dostaw.
Audyt etyczny to jeden z najlepszych sposobów na zrozumienie zasad postępowania praktykowanych w zakładzie dostawcy. Audytor niezależnej firmy audytorskiej dokonuje na miejscu, w zakładzie dostawcy, oceny warunków jego funkcjonowania. Ocenie podlegają wyłącznie obszary ujęte w metodologii audytu SMETA. Ponadto, w audycie nie uczestniczą pracownicy Żabka Polska. Po zakończeniu audytu przygotowywany jest zestaw zaleceń w postaci planu naprawczego. Ma on na celu osiągniecie przez dostawcę zgodności w obszarze etyki w biznesie. Wyszczególnia on zidentyfikowane odstępstwa od prawa i obowiązujących standardów oraz propozycje sposobów ich niwelowania. Wyniki przeprowadzonego audytu dostawca może udostępnić wszystkim swoim kontrahentom.
Moja firma ma już raport z audytu etycznego – czy on też się liczy?
Jeśli Partner Biznesowy na potrzeby innych kontrahentów już poddał się audytowi etycznemu prowadzonemu zgodnie z jednym z uznanych standardów (np. SMETA, BSCI, EcoVadis, SA8000, ICS, ETI lub innych równoważnych międzynarodowych standardów audytów etycznych), wystarczające będzie przekazanie kopii elektronicznej takiego raportu na adres: czystybiznes@zabkagroup.com. Na podstawie przedstawionego aktualnego audytu, Żabka Polska będzie mogła potwierdzić spełnienie wymogów etycznego postępowania przez Partnera Biznesowego na okres ważności tego audytu.
Co się stanie, jeśli nasza firma nie podda się weryfikacji?
Złamanie zapisów Kodeksu stanowi bezpośrednie zagrożenie dla wiarygodności firmy. Może też mieć swoje konsekwencje prawne, finansowe oraz wpływać na bezpieczeństwo pracowników. Dlatego w Żabka Polska dbamy o zapewnienie przestrzegania postanowień Kodeksu. Umowa z Partnerem Biznesowym każdorazowo zawierać będzie zestawienie norm i standardów, których spełnienia będzie oczekiwać Żabka Polska. Partner Biznesowy Żabka Polska ma obowiązek zgłaszania wszelkich naruszeń czy nieprawidłowości wynikających z zapisów umów zawartych z Żabka Polska. Brak zgodności Partnera Biznesowego z zasadami, brak chęci do ich naprawy oraz niepoddanie się weryfikacji będzie traktowane jako przesłanka do zaprzestania współpracy przez Żabka Polska.
Moja firma ma własny Kodeks postępowania, czy może on być uznany przez Żabka Polska?
Jeśli Partner Biznesowy dysponuje własnym kodeksem etycznego postępowania może poinformować o tym Żabka Polska oraz udostępnić dokument, pod adresem: czystybiznes@zabkagroup.com w celu oceny spójności zapisów kodeksu kontrahenta z kodeksem Żabka Polska. Po potwierdzeniu spójności kodeksów Żabka Polska strony ustalą w drodze oświadczenia wzajemne respektowanie i realizację postanowień wyżej wymienionych kodeksów.
Nasze postępy
Nieustannie współpracujemy z naszymi partnerami biznesowymi by zapewnić zgodność z Kodeksem Postępowania jak największej ich liczbie. Zapewniamy im wsparcie merytoryczne zarówno przed rozpoczęciem współpracy, w trakcie podpisywania umów, jak i w dążeniu do zgodności.
Co jeszcze możemy wspólnie ulepszyć
