Pozytywny wpływ na otoczenie 2.1 Rozwój przedsiębiorczości

    Dlaczego to jest ważne?

    Małe i średnie przedsiębiorstwa stanowią fundament polskiej gospodarki i generują prawie połowę polskiego Produktu Krajowego Brutto. Firmy z tego sektora działają głównie w usługach i handlu, tworząc miejsca pracy zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio – w całym łańcuchu wartości. Jednocześnie aż sześciu na dziesięciu Polaków uważa, że prowadzenie własnego biznesu to dobry sposób na zrobienie kariery oraz że osobom, które odniosły sukces zakładając firmę, należy się uznanie. W Grupie Żabka stworzyliśmy ekosystem rozwiązań, który wspiera osoby przedsiębiorcze – zarówno te, które po raz pierwszy otwierają swój pierwszy biznes we współpracy z Żabką (prawie 70% wszystkich nowych franczyzobiorców otwierających sklepy), jak również te, które mają za sobą wiele lat doświadczeń zawodowych i poszukują możliwości rozwoju na własny rachunek.

    Nasz wkład

    Jesteśmy jednym z największych franczyzodawców w Polsce i w istotny sposób przyczyniamy się do rozwoju mikro- i małej przedsiębiorczości. Działamy według jasnych zasad, oferując szansę na odniesienie biznesowego sukcesu tysiącom partnerów biznesowych. W 2021 roku współpracowaliśmy z blisko 7 tysiącami franczyzobiorców, będących indywidualnymi przedsiębiorcami. Franczyzobiorcom, którzy na potrzeby współpracy z nami zakładają swoją pierwszą firmę, zapewniamy niezbędną wiedzę i pomoc na start, a także kompleksowe wsparcie w dalszym prowadzeniu ich działalności. Z szansy mogą skorzystać osoby posiadające doświadczenie w handlu, jak i nowi przedsiębiorcy, a sklepy Żabki prowadzone są zarówno w małych miastach, jak i dużych aglomeracjach. Po rozpoczęciu współpracy franczyzobiorcy mogą korzystać z licznych programów szkoleniowo-rozwojowych podnoszących kompetencje i umiejętności w obszarze przedsiębiorczości, a także otrzymują stałe wsparcie kadry terenowej, która jest pierwszą linią kontaktu z Żabką. Jako organizacja zorientowana na franczyzobiorców koncentrujemy się na ciągłym podnoszeniu jakości naszej franczyzy przy współpracy z Radą Franczyzobiorców – organem doradczym i opiniodawczym, którą tworzy 14 franczyzobiorców wybranych w wolnych wyborach.

    Co zrobiliśmy?

    Utrzymujące się obostrzenia covidowe, bardziej rygorystyczne przepisy ograniczające handel w niedzielę, a także wzrost kosztów pracy, znacząco wpłynęły na strukturę i poziom zadowolenia franczyzobiorców. W odpowiedzi na te wyzwania przygotowaliśmy kompleksowy system wsparcia franczyzobiorców prowadzących sklepy pod szyldem Żabka. Franczyzobiorcom oferujemy długoterminowy program minimalizowania ryzyka biznesowego oraz zestaw narzędzi ułatwiających pracę i pozwalających poprawić wyniki biznesowe. Nasz system współpracy z franczyzobiorcami opiera się o trzy komponenty – bezpieczeństwo, motywację i partnerstwo. Każdy z nich zawiera proste elementy zapewniające bezpieczeństwo finansowe, elementy motywujące oraz doceniające długoterminową współpracę. Budujemy długofalowe relacje i zwiększamy odsetek franczyzobiorców współpracujących z Żabką powyżej 3 lat. W 2021 wyniósł on 66% i był o 2pp wyższy niż przed rokiem. Jednocześnie utrzymujemy stabilny procent franczyzobiorców, którzy po raz pierwszy otwierają swój biznes we współpracy z Żabką. Oznacza to, że jesteśmy w stanie efektywnie nawiązać i utrzymać współpracę z dynamicznie powiększającą się grupą przedsiębiorców, którzy prowadzą z nami swoją działalność, dając im wartościowe wsparcie na starcie oraz minimalizując koszty wejścia do sieci. Uwzględniając skalę naszego działania i możliwości jakie nam stwarza, aktywnie kształtujemy standardy dla rynku franczyzowego w Polsce. Jesteśmy współtwórcą oraz jednym z pierwszych sygnatariuszy przyjętego w 2021 roku Kodeksu Dobrych Praktyk dla Rynku Franczyzy. Zawiera on zestaw dobrych praktyk, zasad i standardów, a jego stroną może zostać każda sieć działająca w modelu franczyzowym oraz organizacja zrzeszająca przedsiębiorców będących franczyzobiorcami.

    „Nigdy wcześniej nie pracowałam w sklepie Żabka, ale przyglądałam się sieci, obserwując jak „gładko” przechodzi przez pandemię i mimo niej nadal prężnie się rozwija. Do otwarcia biznesu w ramach franczyzy bezpośrednio przekonał mnie znajomy, który wcześniej rozpoczął działalność w Żabce. Jego sukces oraz wsparcie oferowane przez sieć zachęciły także i mnie do podjęcia tego kroku i spróbowania swoich sił jako franczyzobiorczyni. Niemałe znaczenie miał niski wkład własny przy rozpoczęciu działalności. Ostatecznie w słuszności wyboru utwierdziło mnie szkolenie wewnętrzne zorganizowane przez Żabkę, zwłaszcza jego idealna organizacja oraz ogrom przekazanej wiedzy. Pomyślałam, że prowadzenie Żabki to bezpieczny biznes, sprawdzony przez tysiące innych osób.”

    Klaudia Laskowska
    7000. franczyzobiorczyni z Warszawy

    „Postanowiłam kontynuować rodzinną tradycję. Odkąd pamiętam miałam styczność z Żabką, jako że oboje moi rodzice prowadzą swoje placówki pod szyldem sieci. Pomagałam im w biznesie – posiadam więc praktyczną wiedzę o franczyzie z Żabką. Bardzo się cieszę, że przyszło mi poprowadzenie 8000. placówki sieci w Polsce. Dodatkowo mój sklep będzie wyróżniać szereg narzędzi smart, a także stojaki i stacja naprawy rowerów.”

    Julita Szulczyk
    Franczyzobiorczyni prowadząca Żabkę nr 8000

    Wybrane działania

    Podziel się:
    PDF

    Raport Odpowiedzialności 2021