Unsere Ziele
Unsere Fortschritte im Jahr 2022
Bei der Żabka-Gruppe lassen wir uns von den höchsten Verhaltensstandards leiten und betrachten die Einhaltung von Gesetzen, internationalen Standards und allen geltenden Vorschriften, einschließlich derjenigen zur Korruptionsbekämpfung, als grundlegende Verpflichtung für alle Mitarbeiter und Franchisenehmer.
Schulungen in diesem Bereich sind obligatorisch, und fast 100 % unserer Mitarbeiter haben sie bereits im zweiten Jahr nach Einführung des Ethik-Kodex für Mitarbeiter absolviert. Verstöße gegen den Kodex werden von der Ethik-Kommission behandelt, die eine Untersuchung durchführt und gegebenenfalls Empfehlungen ausspricht.
Darüber hinaus haben wir allen Vertragspartnern den Verhaltenskodex für Geschäftspartner zur Verfügung gestellt, und 35 % der Lieferanten (nach Umsatz) haben bestätigt, dass sie dessen Bestimmungen oder gleichwertige Normen einhalten. Darüber hinaus haben wir das Verkaufsteam und die Mitarbeiter, die in direktem Kontakt mit den Lieferanten stehen, dazu verpflichtet, einen Online-Kurs zur Anwendung des Kodex zu absolvieren.
Die Einhaltung des Wettbewerbsrechts ist für die Żabka-Gruppe eine Priorität. Das von uns gewählte Geschäftsmodell basiert auf der Zusammenarbeit mit einer Reihe von unabhängigen Unternehmern, darunter Partner und Franchisenehmer. Wir sind uns darüber im Klaren, dass die Anzahl und das Ausmaß der Beziehungen, die wir aufgebaut haben, uns in diesem Bereich Risiken aussetzen. Da die Verpflichtung zur Einhaltung des Wettbewerbsrechts für alle Mitarbeiter und Partner gilt, haben wir eine Reihe von Dokumenten verabschiedet, die zusammen die Wettbewerbspolitik der Żabka-Gruppe bilden. Es zeigt die Grundprinzipien des Wettbewerbsrechts auf und gibt Hinweise, wie die Regeln einzuhalten sind und wie mit möglichen Verstößen umzugehen ist.
Die Gewährleistung der Cybersicherheit ist ein zentraler Aspekt der digitalen Transformation, die wir durchführen und die für das gesamte Unternehmen sowie für seine Kunden und Partner von großer Bedeutung ist. Im Jahr 2022 haben wir Cybersicherheitsschulungen in den Katalog der obligatorischen Schulungsprogramme aufgenommen. Bislang haben fast 97 % der Mitarbeiter diese abgeschlossen.
Darüber hinaus sorgen wir für eine angemessene Datensicherheit, indem wir ein System verwenden, das der Norm ISO27001 für die Einrichtung, Aufrechterhaltung, Weiterentwicklung und Verwaltung von Informationssicherheitssystemen entspricht. Die Zertifizierung ist bereits unser fünftes ISO-Zertifikat, neben den bereits erhaltenen für ISO 9001, ISO 14001, ISO 22001 und ISO 50001, die zusammen ein integriertes Qualitätsmanagementsystem bilden.
Ausgewählte Aktivitäten
3.2 Widerstandsfähiges Unternehmen
Neue Regeln für die Zusammenarbeit
Es liegt uns viel daran, dafür zu sorgen, dass der Herstellungsprozess von Produkten keine negativen Auswirkungen auf Boden, Wasser oder die Biosphäre hat und dass die in der Produktion beschäftigten Personen volljährig sind und unter Wahrung der Menschenrechte, einschließlich menschenwürdiger Arbeitsbedingungen, behandelt werden.
Wir haben uns bemüht, die Auswirkungen von Eigenmarkenprodukten wie Kaffee, Tee, Kakao, Soja, Fisch und Meeresfrüchten auf das Ökosystem zu reduzieren. Zu diesem Zweck haben wir eine Richtlinie für den Schutz von Tieren, eine Richtlinie für die Beschaffung von pflanzlichen Rohstoffen aus nachhaltigen Quellen und eine Richtlinie für den nachhaltigen Fang von Fisch und Meeresfrüchten eingeführt. Wir haben Palmöl aus der Rezeptur unserer Eigenmarkenprodukte gestrichen und setzen ab dem 1. Januar 2023 im Einklang mit unserer Politik auf die Verwendung von Palmöl aus nachhaltigem Anbau. 100 % der von uns angebotenen Produkte enthalten ausschließlich Palmöl aus zertifizierten Quellen. Darüber hinaus haben wir eine Politik mit Grundsätzen zur Verringerung des Wasserverbrauchs und zur Schonung der Wasserressourcen sowie eine Abfallbewirtschaftungspolitik eingeführt, die darauf abzielt, die Menge der zu deponierenden Abfälle zu verringern. Wir führen derzeit eine Analyse möglicher Risikofaktoren im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten in unmittelbarer Nähe von Gebieten mit kritischer biologischer Vielfalt von globaler oder nationaler Bedeutung durch, deren Ergebnisse wir im Jahr 2023 in eine Politik zur Erhaltung der biologischen Vielfalt umsetzen wollen.
3.2 Widerstandsfähiges Unternehmen
Verhaltenskodex für Franchisenehmer
Unser Ziel ist es, ein umfassendes ethisches System aufzubauen, das alle Aspekte unserer Geschäftstätigkeit abdeckt. Zu diesem Zweck haben wir neben dem Ethikkodex für Mitarbeiter und Geschäftspartner auch einen Ethikkodex für Franchisenehmer eingeführt. Bislang haben ihn fast 97 % unterschrieben und mehr als 60 % haben den dazugehörigen E-Learning-Kurs abgeschlossen. Der Kodex soll Franchisenehmern und ihren Mitarbeitern helfen, Entscheidungen im Einklang mit den ethischen Standards der Żabka-Gruppe zu treffen. Sie befasst sich mit Fragen wie der Notwendigkeit, Geschäfte im Einklang mit dem Gesetz zu tätigen, der Achtung der Menschenrechte, den Grundsätzen des fairen Wettbewerbs, Interessenkonflikten, dem Umweltschutz, den Arbeits- und Lohnbedingungen oder den Beziehungen zur Umwelt. Um die Einhaltung des Kodex durch die Franchisenehmer zu überprüfen, behält sich Żabka das Recht vor, unabhängige Dritte mit Audits zu beauftragen. Der Franchisenehmer ist verpflichtet, etwaige Verstöße über eine spezielle Plattform oder schriftlich an die Zentrale von Żabka zu melden, und die Compliance-Abteilung steht für alle Fragen zu den Bestimmungen des Kodex zur Verfügung. Informatoren wird völlige Anonymität garantiert.
Unsere Politik in diesem Bereich
Ethik- und Verhaltenskodex für Mitarbeiter
Der Ethik- und Verhaltenskodex für Mitarbeiter ist ein Instrument, das die Mitarbeiter von Żabka Polska unterstützen kann, wenn sie vor einer Wahl stehen und sicherstellen wollen, dass sie die richtige Entscheidung treffen. Die im Kodex zusammengefassten Standards und Leitlinien sollen die tägliche Arbeit erleichtern und ein Wegweiser für angemessenes und ethisches Verhalten im Einklang mit den Werten der Żabka-Gruppe sein.
Ethik- und Verhaltenskodex für Mitarbeiter – PDF herunterladen
Verhaltenskodex für Geschäftspartner
Als Unternehmen haben wir die wichtigen Aspekte unserer Geschäftsbeziehungen definiert. Vor uns liegt die Arbeit mit unseren Lieferanten, um die Bestimmungen des Kodex wirksam umzusetzen und gleichzeitig die positiven Geschäftsbeziehungen, die wir bisher aufgebaut haben, aufrechtzuerhalten. Mit der umfassenden Einführung des Prozesses werden wir im Jahr 2022 anfangen, und einige der Bestimmungen des Kodex wurden bereits in den laufenden Verträgen mit Geschäftspartnern umgesetzt.
ESG-Bericht 2022
