Wir haben den Erfolg der Żabka-Gruppe darauf aufgebaut, die Bedürfnisse unserer Kunden, ihre Gewohnheiten, Wünsche und kleinen alltäglichen Herausforderungen zu verstehen. Wir lernen unsere Kunden ständig kennen, und da sich ihre Bedürfnisse ständig ändern, erkennen wir dies und passen an unser Geschäft entsprechend an. Wir konzentrieren uns derzeit auf drei große Verbraucher-Megatrends.
Die Hektik des Alltags, lange Arbeitszeiten und das Streben nach Verbesserung der Lebensbedingungen führen dazu, dass der polnische Kunde immer weniger Zeit hat. In diesem sozialen Umfeld suchen die Polen immer mehr nach Bequemlichkeit, nach Dingen, die ihnen das Leben erleichtern. Sie bevorzugen häufige, kleinere Einkäufe, konzentrieren sich auf den Konsum am gleichen Tag und wählen Lösungen, die für den schnelllebigen Lebensstil geeignet sind.
Die Verantwortung für sich selbst, für ihre Angehörigen sowie für die Umwelt und die örtliche Gemeinschaft macht die Polen zunehmend sensibel für Fragen der Lebensmittelqualität, der nachhaltigen Produktion von Lebensmitteln und Verpackungen, ihrer Vielfalt und ihrer Auswirkungen auf Gesundheit und Wohlbefinden. Solche Entscheidungen werden nicht nur als verantwortungsvoll, sondern auch als notwendig für unser eigenes Wohl angesehen.
Eine Möglichkeit, komfortabler zu leben, sind bequeme und schnelle Einkäufe im elektronischen Handel unter Nutzung von Technologie und Digitalisierung. Und die Polen sind zunehmend digital geschickt, nutzen Apps, kaufen online ein, abonnieren digitale Dienste und suchen aktiv nach technologischen Innovationen. Die Polen sehen Technologien und Innovationen als eine Lebenserleichterung.
Unvergleichbarer Komfort

Verantwortungsvolle Entscheidungen

Digitalisierung


ESG-Bericht 2022
